Полный отстой. Сначала забыли «вложить в газкль кровать», привезли только половину заказа. Затем доставили бракованную кровать с неисправным подъёмным механизмом. Клиентоориентированность на нуле. Мебель не стоит своих денег. 3 раза приезжали, чтобы заменить механизм и каждый раз привозили вместо механизма что-то другое… отвратительно работают!

Хочу рассказать о своём опыте общения с этими товарищами. И сразу: отзыв будет очень краток. Звучать он будет так: "ни кликом мыши, ни ногой". Товарищи НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ о том, что подъём на лифте от подъезда будет платным. И не просто платным, а за ₽600. Что?! Да! Хам-Дмитрий сказал мне так: каждый труд ДОЛЖЕН быть оплачен. Двое наглых мужланов! Облаяли меня, облаяли человека, который вызвался помочь поднять мебель... Коробка вся помятая! Делайте выводы, господа!

Хочу рассказать о своём опыте общения с этими товарищами. И сразу: отзыв будет очень краток. Звучать он будет так: "ни кликом мыши, ни ногой". Товарищи НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ о том, что подъём на лифте от подъезда будет платным. И не просто платным, а за ₽600. Что?! Да! Хам-Дмитрий сказал мне так: каждый труд ДОЛЖЕН быть оплачен. Двое наглых мужланов! Облаяли меня, облаяли человека, который вызвался помочь поднять мебель... Коробка вся помятая! Делайте выводы, господа!

Ну я не знаю, как ребята выживают. Я увидела у них прикольное рабочее кресло рабочее и заказала. Оплатила предоплату, но они все никак не могли пустить стул в производство, потому что у меня не было возможности распечатать и подписать договор. В итоге это заняло несколько дней. Сейчас стул готов, но выяснилось, что они отправляют его в течение 10 дней (10!!!!!!!!!! дней) и только после поступления оплаты. Платежка их не устраивает хоть ты тресни. В первый раз вообще такое встречаю. Конечно ссылаются на договор) но блин спасибо, в след раз постараюсь обойти вас стороной

Ну я не знаю, как ребята выживают. Я увидела у них прикольное рабочее кресло рабочее и заказала. Оплатила предоплату, но они все никак не могли пустить стул в производство, потому что у меня не было возможности распечатать и подписать договор. В итоге это заняло несколько дней. Сейчас стул готов, но выяснилось, что они отправляют его в течение 10 дней (10!!!!!!!!!! дней) и только после поступления оплаты. Платежка их не устраивает хоть ты тресни. В первый раз вообще такое встречаю. Конечно ссылаются на договор) но блин спасибо, в след раз постараюсь обойти вас стороной

Купили в данной организации кресла в офис.
Кресла оказались ОТВРАТИТЕЛЬНЫМИ по качеству!
У данной модели есть конструктивные недочеты, которые в ходе пользования приводят к поломке. Крепления (ножка стула) отламывается от основы, происходит это на регулярной основе.


Ни раз проводили бесплатный ремонт по гарантии и стулья ломались снова.
И все бы ничего, производитель не отказывается от гарантийных обязательств, что хорошо. НО!! это не возможно терпеть постоянно!!!! Каждый месяц из строя выходят 2-3 стула, которые нужно чинить. Ремонт происходит не быстро, приезжают за стульями тоже долго, соответственно мы терпим издержки.
Всю информацию доносила до оператора, к сожалению, на наши требования получали отказ.
Мы просили провести диагностику всех кресел, починить неисправные и подписать с нами договор, что в случае повторной поломки, нам заменят все кресла на другую модель или вернут средства.
ЛИБО заменить все кресла на другую модель, без этой ненадежной ножки.
На все просьбы получали отказ, ВСЕ, что нам предлагают, чинить по гарантии снова и снова. НО СИЛ У НАС НА ЭТО УЖЕ НЕТ! Кресла за такую стоимость не должны причинять столько дискомфорта клиентам! Руководство организации просим, в очередной раз, обратить внимание на наш запрос.
Советую НИКОМУ НЕ ОБРАЩАТЬСЯ В ДАННУЮ КОМПАНИЮ!
Сохраните силы, нервы и время)!

Купили в данной организации кресла в офис.
Кресла оказались ОТВРАТИТЕЛЬНЫМИ по качеству!
У данной модели есть конструктивные недочеты, которые в ходе пользования приводят к поломке. Крепления (ножка стула) отламывается от основы, происходит это на регулярной основе.


Ни раз проводили бесплатный ремонт по гарантии и стулья ломались снова.
И все бы ничего, производитель не отказывается от гарантийных обязательств, что хорошо. НО!! это не возможно терпеть постоянно!!!! Каждый месяц из строя выходят 2-3 стула, которые нужно чинить. Ремонт происходит не быстро, приезжают за стульями тоже долго, соответственно мы терпим издержки.
Всю информацию доносила до оператора, к сожалению, на наши требования получали отказ.
Мы просили провести диагностику всех кресел, починить неисправные и подписать с нами договор, что в случае повторной поломки, нам заменят все кресла на другую модель или вернут средства.
ЛИБО заменить все кресла на другую модель, без этой ненадежной ножки.
На все просьбы получали отказ, ВСЕ, что нам предлагают, чинить по гарантии снова и снова. НО СИЛ У НАС НА ЭТО УЖЕ НЕТ! Кресла за такую стоимость не должны причинять столько дискомфорта клиентам! Руководство организации просим, в очередной раз, обратить внимание на наш запрос.
Советую НИКОМУ НЕ ОБРАЩАТЬСЯ В ДАННУЮ КОМПАНИЮ!
Сохраните силы, нервы и время)!

Купили в данной организации кресла в офис.
Кресла оказались ОТВРАТИТЕЛЬНЫМИ по качеству!
У данной модели есть конструктивные недочеты, которые в ходе пользования приводят к поломке. Крепления (ножка стула) отламывается от основы (фото прилагаю), происходит это на регулярной основе.
Ни раз проводили бесплатный ремонт по гарантии и стулья ломались снова.
И все бы ничего, производитель не отказывается от гарантийных обязательств, что хорошо. НО!! это не возможно терпеть постоянно!!!! Каждый месяц из строя выходят 2-3 стула, которые нужно чинить. Ремонт происходит не быстро, приезжают за стульями тоже долго, соответственно мы терпим издержки.
Всю информацию доносила до оператора, к сожалению, на наши требования получали отказ.
Мы просили провести диагностику всех кресел, починить неисправные и подписать с нами договор, что в случае повторной поломки, нам заменят все кресла на другую модель или вернут средства.
ЛИБО заменить все кресла на другую модель, без этой ненадежной ножки.
На все просьбы получали отказ, ВСЕ, что нам предлагают, чинить по гарантии снова и снова. НО СИЛ У НАС НА ЭТО УЖЕ НЕТ! Кресла за такую стоимость не должны причинять столько дискомфорта клиентам! Руководство организации просим, в очередной раз, обратить внимание на наш запрос.
Советую НИКОМУ НЕ ОБРАЩАТЬСЯ В ДАННУЮ КОМПАНИЮ!
Сохраните силы, нервы и время)!

Отвратительная контора, никому не советую связываться. Заказали детскую кровать, ждали месяц изготовления, приехали сборщики и обнаружив, что на складе не положили фурнитуру - уехали вместе с кроватью. Вопрос решать никто не собирается, менеджеры некомпетентны! Я думала, что платя немаленькую сумму за кровать, я могу ожидать нормальной доставки, нормального сервиса, комплектации и сборки в срок и поэтому старую кровать мы в день доставки новой уже увезли. И где должен спать мой ребенок теперь? У этой истории есть и "прекрасное продолжение", после несостоявшейся доставки после 10 звонков менеджерам, со мной связался некий Иван и сообщил, что кровати не будет еще долго (около 10 рабочих дней), так как на производстве обнаружили еще один брак - просвечивающий черный маркер на поролоне под желтой тканью. И это кровать за 36 000. Когда мой ребенок уже сможет спать на купленной кровати - никто не знает, менеджеры не отвечают на письма и решать вопросы не стремятся. Заказ 00УТ-007968 от 12 мая 2022.

Отвратительная контора, никому не советую связываться с ней.
Заказали детскую кровать, оплатили в полном объёме и ждали изготовления месяц. доставку согласовали на воскресенье. приехали сборщики и, обнаружив, что комплектовщики на складе не положили метизы и фурнитуру, забрали кровать и уехали обратно. на звонки с предложением менеджерам взять такси и доставить недостающее, сборщики лишь поржали: опытные ребята, не первый год работают с этой недоконторой..
Вопрос решать никто не собирается, менеджеры некомпетентны абсолютно. вообще, эта шаражка могла бы серьёзно сэкономить, уволив насквозь заскриптованных менеджеров и заменив их одним среднего качества ботом. даже школьник за сникерс напишет его без труда: "это не в моей компетенции - переключить вас на ответственных лиц нет такого функционала - всё в рамках закона" и далее по кругу.
Я справедливо полагала, что, заплатив немаленькую сумму за кровать, я вправе ожидать нормальной доставки, качественного сервиса, комплектации и сборки в срок, и поэтому старую кровать мы в день доставки новой уже увезли. И где должен спать мой ребенок теперь?
вы думаете, это всё? отнюдь! У этой истории есть и "прекрасное продолжение", через два дня мы так и не дождались никакой информации от этой шаражки, и после 10 звонков менеджерам, со мной связался некий Иван и обрадовал, что кровати не будет еще около 10 рабочих дней, так как на складе обнаружили еще один брак - просвечивающий черный разметочный маркер на поролоне под желтой тканью.
И это кровать за 36 000! хорошо ещё, у нас хватило ума не оставлять доставленные детали у себя на хранение, ведь на момент доставки в воскресенье об этом косяке производителю было неизвестно. Когда мой ребенок уже сможет спать на купленной кровати - никто не знает, менеджеры не отвечают на письма и решать вопросы не стремятся.
подводя итог, можно со всей ответственностью заявить: в конторе SK design прекрасно всё: от закупщиков "прозрачного" материала, производства с косячными разметчиками, слепого отдела контроля качества, рукожопых комплектовщиков до безинициативных туповатых менеджеров и "недоступных" руководителей, прячущихся за их спинами.
хотите повторения моего опыта - смело к ним обращайтесь, не пожалеете. это будет неплохой шаг к познанию Дзена.