Коротко: Перекрёсток самый плохой магазин в плане доставки. я не знаю что у них со сборщиками, возможно люди совмещают несколько обязанностей, но сборка ОЧЕНЬ долгая(1,5-2 часа норм), за это время в других магазинах уже давно приезжает курьер. А ведь еще и курьера ждать потом, это тоже долгая история в их магазине. и вот возникает вопрос, если в работу взят заказ и видно что товары собраны, то почему ж его не закрывают и не переводят в следующий этап - ожидание курьера? мб конечно сборщик отвлекается и много работы, но вообще это наводит на разные мысли. что можно делать с готовым заказом и почему работник умышленно не закрывает сборку? короче - не советую. Если вы не умеете работать или не можете обеспечить нормальными условиями сотрудников, то не работайте на доставку ВООБЩЕ.(а сдаётся мне, что работники перекрёстка просто берут себе дополнительно ставку сборщика, но при этом обязанности толком выполнять не могут. Забирают работу у других, но конечно не справляются.) каждый их заказ - это нервотрёпка. Спасибо, не надо. Это просто неуважение к клиентам. В этом магазине я не буду брать ни доставку, ни офлайн посещать эту сеть. Кроме вашего магазина существует ещё великое множество. При наличии такой конкуренции вероятнее они закроются.

К сожалению привезли отменённый заказ с Перекрёстка на Опалихинской

Доставка на дом. Доставка платная. Обещают привезти заказ в течение 70 минут, но это не точно. Последние два заказа: То привезут гнилой лук, то привезут не тот заказ. И сидишь ждёшь, когда привезут твой заказ, а тебе надо отдать вскрытый чужой заказ (потому что нужны были фотографии). Я жду свой заказ с 17.00. Сейчас 22.13 операторы (чат с поддержкой) не знают, где мой заказ. Деньги сняли.

Последнее время сервис так себе, опаздывают, не привозят часть товпров или испорченное. Закидывают промокодами.

Доставили креветки чёрного цвета, при этом не только снаружи, но и внутри. Есть такие креветки уже нельзя, всё пришлось выкинуть, даже кошки не стали есть. При обращении в службу поддержки выяснилось, что товар нужно вернуть курьером, тогда вернут деньги. Но дело в том, что я обратилась в службу поддержки примерно в 18 часов, а мне ответили, только утром следующего дня. Конечно, креветки уже было выбрашены в помойку, так как терпеть эту вонь было невозможно. Сейчас перекресток наотрез отказывается возвращать деньги, фото было приложено к обращению. Жаль, что по фото нельзя передать запах, возможно, тогда меня бы поняли, почему даже мусор с протухший креветками был выбран с вечера.

Несколько раз делала заказ в перекрестке. И все разы доставка задерживалась полке чем на два часа. На сообщения в поддержке отвечают что время не известно. А один заказ просто самовольно перенесли на другой день. Не рекомендую!

1. Служба доставки не справляется с нагрузкой - доставка задерживается без предупреждения. 2. Привезли часть заказа, при этом служба поддержки не отвечает в чате на протяжении продолжительного времени, по телефону - аналогично.

Ужасное отношение к клиентом, отмена заказа и возврата денег происходит уже больше двух дней , поддержка кормить обещаниями

Половину заказа не доставили. Зачем мне такой заказ я бы не стал покупать, - заказал бы в ином месте. Звонок от сборщика 1 раз!!!!
50 раз нужно звонить когда нет половины заказанного!!!!! Зачем это ставить в каталог интернет магазина если этого нет????? Доставки вы уже с этим. Ну вас нафиг.

Очень плохо. Ожидание по несколько часов. И так пооисходит постоянно. Если вам нужно срочно, то это точно не к ним. Еда из ресторана приезжает в разы быстрее. Не советую!!!!