Ювелирочка
283 x

«Ювелирочка» — динамично развивающаяся российская компания по дистанционным продажам ювелирных изделий, основными направлениями которой является телевизионный ритейл и электронная коммерция.

В ассортименте компании представлено более 95 000 моделей украшений от крупнейших российских ювелирных производителей и зарубежных брендов Италии, Индии, Гонконга и Турции. Преимущество ассортиментного предложения компании — обширный выбор натуральных природных камней. Редкие драгоценные, полудрагоценные и поделочные минералы формируют боле 100 разновидностей вставок ювелирного каталога.
Телемагазин ведет прямую трансляцию и обрабатывает заказы 24 часа в сутки 7 дней в неделю для 122 миллионов телезрителей в России, охватывая 97% телевещания всей страны. Международная русскоязычная аудитория телеканала оценивается в 80 миллионов человек. 
Компания имеет развитую международную логистику, служба прямой доставки работает по всей территории России, а также в странах СНГ, Германии, Швейцарии, Израиле, Франции, Нидерландах, Канаде и США. Покупателям из России также доступна адресная курьерская доставка и партнерские пункты выдачи заказов.

Ежемесячно оформляется более 65 000 заказов через телемагазин и интернет-магазин бренда. Перед получением заказа клиентом, каждое украшение проходит многоступенчатую систему контроля качества, включающую ряд подготовительных работ отдела технического контроля, сертификацию в Пробирной палате России и предпродажную проверку службой упаковки.

Отзывы клиентов
Пользователь:
ns30061964
Поругал:
03.09.2018
Ювелирочка
картинка по телевизору и то, что я получила в реа…

ДОСТОИНСТВА:
по телевизору показывают одно, а присылают совершенно другое и никто ответственности за это не несет. Нас просто держат за идиотов. Для меня это был хороший урок!
НЕДОСТАТКИ:
просто обман
увидела по телевизору программу, где рекламировался золотой крест с сапфирами. И, конечно же, были приятные скидки. Он стоил для тех, кто смотрел данный эфир всего 3440 руб. Крест демонстрировали размером 2 см. Я заказала и получила - малипусенький крест 5 мм - его без очков и не разглядеть! Я испытала шок, т. к. заплатила в итоге за пересылку и ювелирное изделие 3725 руб. Этот крест даже на младенце будет не виден, если только на пупса надеть! Как не стыдно руководителям и работникам канала! Ведь они точно знают, что продают некондицию. Ну что ж, хотят легких денег? Пусть зарабатывают ужасную карму! Это их выбор!

Читать отзыв
Пользователь:
Надежда 0700
Поругал:
23.08.2018
Ювелирочка
Прежде чем отправляете проверяйте качество.…

ДОСТОИНСТВА:
Есть красивые эксклюзивные модели
НЕДОСТАТКИ:
Качество страдает.
Отк ювелирочки лучше проверяйте товар который к вам прибывает от поставщиков. Купила сережки золото в вашем магазине, пришлось к ювелиру обращаться так как приходилось камни и все изделие свое исправлять. Если есть бракованный товар отсылайте его назад пусть завод исправляет свои косяки. И ваше имя ювелирочка в будущем не будет страдать. Все из за того что вы должным образом не смотрите изделия. Свои изделия приобретенные в вашем магазине я очень люблю, хоть и ювелир мне их ремонтировал как они прибыли ко мне. Сказал что изделия пострадали не во время пересылки, с завода изготовителя идет брак. Просто вам следует лучше принимать украшения на реализацию. Так ваше честное имя снова заслужит успеха.
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_6878342.html

Читать отзыв
Пользователь:
корелка
Поблагодарил:
19.08.2018
Ювелирочка
позитивное…

ДОСТОИНСТВА:
Возможность просмотреть большой объем ювелирных изделий без хождения по магазинам. Наличие оригинальных коллекций.
НЕДОСТАТКИ:
Цены бывают завышены. Невозможность рассчитаться за заказ банковской картой.
Сделала 3 покупки. Осталась довольна, т. к. получила то, что и рекламировалось на канале. Один раз было недоразумение с курьерской доставкой, так что отказалась от заказа. Не понравилось, что за заказ невозможно рассчитаться банковской картой ни на "Почте России" ни в DPD. Прежде чем делать заказы, нужно побольше посмотреть канал, чтобы, как говорится, "быть в теме". Поняла, что 1 заказ (цепочку) можно было купить гораздо дешевле. Довольна качеством и ценой серебряного комплекта (в магазинах действительно не встречала такого) и серьгами с бриллиантами. Я умаю, что нужно просто выбирать внимательно и перепроверять то, что говорят ведущие (бывает, что они говорят что-то не то. Возможно просто заговариваются.). Понравилось то, что ведущие пытаются рассказывать и что-то познавательное о ювелирных изделиях.
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_6857526.html

Читать отзыв
Пользователь:
Devushka-olya
Поругал:
14.08.2018
Ювелирочка
Сплошной обман…

Заказала золотые серьги - протяжки, прислали быстро (неделя), но каково было моё удивление, когда открыла коробочку, серьги были до того тонюсенькие как волосок, что в руке сразу поломались прям на почте. Сразу сделала возврат, положила все нужные документы по списку и коробочку с изделием в конверт. По номеру отслеживания просмотрела, что конверт "ювелирочка" забрала с почты. Через несколько дней звоню в "ювелирочку" на что мне отвечают, что в конверт я не вложила бирки, хотя всё было. На следующий день звоню, сказали что копии паспорта нету, а бирки есть оказывается, звоню ещё на следующий день, уже говорят изделия нету и молчание в трубке оператора и протяжно аааа... есть изделие но опять бирок нет. Оператор сказала, что если бирок нет, то мы не сможем продать это изделие повторно. Жесть! Долго мурыжили с вопросом где же бирки, а я доказывала что бирки на месте. Сказали, что перезвонят снова, жду

Читать отзыв
Пользователь:
irina filonova
Поблагодарил:
08.06.2018
Ювелирочка
В защиту "Ювелирочки"…

ДОСТОИНСТВА:
Разнообразие, большой размерный ряд.Можно посмотреть,как смотрится,а купить в другом месте.
НЕДОСТАТКИ:
Очень завышены цены,особенно на серебро
Мне бы хотелось сказать немного в защиту. Начну с того, что я очень много всего у них заказала. Всё прекрасно и без обмана, но когда нашла другие сайты с серебром, то поняла, что переплатила очень много.



Даже в Диаманте золото стоит раза в 2-2,5 дешевле. Но тут уже вопросы ко мне. Сама виновата, что купила не сравнив с другими сайтами. А вот по поводу обмана - тут я с авторами статей не согласна. Ведь "Ювелирочка" только продаёт и выдаёт в эфир только ту информацию, которую указывают производители. Ну и с размером украшения. Каждый из нас должен понимать с какой диагональю у нас ТВ и порой вставка в кольце больше наших голов. Поэтому у них и линейка. Что сложно взять в руки дома линейку??? Тут точно никто нас не обманывает. Только сами себя. Ну а ведущие... Лично я смотрю только с Эллой, Вероникой, Юлией, Машу можно, если бы не её "ВКУСНЫЕ", что очень раздражает и сразу переключаю.
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_6566122.html

Читать отзыв
Пользователь:
Olga Lobanova
Поругал:
10.05.2018
Ювелирочка
Уровень и стиль работы курьеров вызывает оторопь!…

Уровень и стиль работы курьеров вызывает оторопь! Нарушив все возможные сроки доставки,курьер все-таки позвонил на домашний телефон,а когда ему сказали,что заказчица будет дома через час больше не переваривал. Сегодня,ещё через два дня,он снова позвонил,пытался врать,что накануне звонил весь день,но,к несчастью для него,дома весь дань находилась сама заказчица,то есть я,и было несложно уличили его во лжи. Сегодня но позвонил за 10минут до приезда!!! Приехав,не имел сдачу и требовал мелких купюр,хотя ему была предложена купюра в 5тысяч при стоимости заказа 4700рублей! При этом вёл себя вызывающе,как будто это клиент работает для него, а не наоборот. Подобные сотрудники резко отрицательно влияют на рейтинг всей организации,катастрофически бьют по её престижу и полностью отбивают желание иметь дело впредь. Учитывая,что доставка является платной услугой для клиента,представляется целесообразным, в случаях,подобных вышеописанному,компенсировать клиенту эту сумму,не говоря уже о моральном ущерб,потере времени и т.д.,поскольку становится непонятно,за что конкретно платит клиент заказывая доставку на дом,если при этом оказываются нарушенными все без исключения правила доставки,принятые в Москве.

Читать отзыв
Пользователь:
Анастасия Журавлева
Поругал:
10.04.2018
Ювелирочка
Извинений никаких принесено не было. ОТВРАТИТЕЛЬН…

Заказывала раз 10 из данного магазина. Являлась постоянным клиентом. Недавно заказала комплект, должны были привезти, указала домашний телефон,чтобы звонили и мама могла принять. В итоге, курьер звонил весь день мне, отвлекал от работы, потом позвонил на следующий день в 8-30 утра и сказал,что через 15 мин будет,я поинтересовалась:ваш оператор не передал вам информацию,что звонить надо на домашний или вы специально игнорируете этот комментарий? На что ответил:нет,мне ничего не сказали.{минус операторской работы} Я на работе,принимала мама(пожилая женщина,пенсионерка). Приехал через 15 мин,как и сказал,чуть ли не выбил дверь ногой, швырнул ей пакет с ювелирными украшениями и начал хамить и материть ее. Когда мама сказала,что напишет в фирму нелестный отзыв,курьер сошел с ума, пнул мою мать в стенку и, заломив ей руку, отобрал пакет.
Уважаемая ювелирочка,предупреждаем,что на вашу компанию написана жалоба в полицию.
Сегодня позвонил очередной курьер,который поставил перед фактом,что он стоит перед дверью. Естественно я была на работе,мама принять заказ не могла,т.к. боится вообще кому-либо открывать дверь. Сказав,что я на работе, он злой перенес на 16-00. Я врач, все еще на работе. Курьер звонит,слышит отказ. В ответ меня обматерили, очень тщательно рассказали кто я такая,что его так с заказом мучала.
Больше никогда не закажу у данной компании, операторы скидывают вину на курьерскую службу. Извинений никаких принесено не было. ОТВРАТИТЕЛЬНО!

Читать отзыв
Пользователь:
DashaKaruseva
Поблагодарил:
30.03.2018
Ювелирочка
очень нравится магазин…

Я фанатка этого магазина на пару со своей бабулей! очень часто там заказываю украшения, в основном из серебра. Доставка очень быстрая, Качество как по мне отменное )заказывала кучу серег и колец на этом сайте, всегда оставалась довольной ) лично я больше нигде не видела такого необычного дизайна изделий, как здесь... часто заказываю украшения для подарка мамуле и сестре, очень нравятся серьги с синтетическими яркими камнями, смотрятся очень эффектно, очень приветливые операторы, всегда помогут с выбором, если что непонятно, в общем я не пожалела что наткнулась на этот канал и интернет магазин, выбор огромный, периодически проходят акции . я всем довольна
девочки, рекомендую этот магазин ))
вот последние из заказа
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_6276845.html

Читать отзыв
Пользователь:
Наталья
Поблагодарил:
15.03.2018
Ювелирочка
Всё на высшем уровне

Меня зовут Наталья Владимировна, уже как второй год я стала постоянным клиентом Ювелирочки. В первый год я заказывала серебряные изделия, потом постепенно стала заказывать и золотые украшения. Постоянно слежу за новинками и очень рада своими покупками. Стоит отметить, что обслуживание Ювелирочки на очень высоком уровне, к каждому клиенту относятся с большим вниманием и пониманием. А качество изделий только радует душу. Постоянным клиентам действуют очень хорошие скидки. Мне посчастливилось познакомиться со специалистом Юрием Коршуновым, к которому могу обратиться по любому вопросу на счет ювелирных изделий. Очень довольна тем, что Юрий работает с большим вниманием, всегда подберет к тем или иным изделиям кольца и серьги всегда проконсультирует с учетом желания клиента. Покажет и расскажет, ведь фотографии изделий он отправляет через Ватсап и поэтому никаких недоразумений не может быть и речи. Стоит отметить к каждому ювелирному изделию прилагается сертификат качества, гарантийный талон и товарный чек где указывается вес, проба и вставка.

Живу я очень далеко в арктическом районе, но заказы мои пребывают в течении 10 дней, что само за себя говорит об уровне Ювелирочки. С каждым заказом я убеждаюсь что не ошиблась с выбором телемагазина Ювелирочка. Хочу поблагодарить коллектив который трудится без устали целых 24 часа в сутки ради того чтобы порадовать своих клиентов и покупателей. Желаю дальнейшего процветания в вашей работе, чтобы круг клиентов расширялся с каждым днем и приносил только радость от благодарностей и восхищения покупателей!

Читать отзыв
Пользователь:
Татьяна
Поблагодарил:
13.03.2018
Ювелирочка
Замечательный Телемагазин

Всем здравствуйте. Хочу сказать, что Ювелирочка - надежный телемагазин, и если по-началу я сомневалась, то сейчас я уверенна в их честности.

В процессе заказа и доставки мне всё понравилось:

- вежливость оператора;

- скорость доставки;

- качество украшений;

- стоимость со скидкой и подарок;

- отсутствие необходимости предоплаты;

- возможность вернуть заказ, если что-то не устраивает.

На все ювелирные изделия вместе с заказом вы получаете сертификат, на всех украшениях стоит проба и клеймо завода-изготовителя, присутствуют все бирочки. Украшение приходит в милой брендированной коробочке, она красивая и в ней удобно хранить изделия. Все как в обычном ювелирном магазине.

Так что я рекомендую!)) Да и вообще, я от просмотра Ювелирочки получаю эстетическое удовольствие, ведь как известно - за просмотр денег не берут!

Читать отзыв
Пользователь:
Мария
Поблагодарил:
12.03.2018
Ювелирочка
Волшебно)))

"Если задуматься, жизнь - отличная штука, а если не задумываться -ещё лучше!" Действительно, в суете повседневной жизни, мы забываем остановиться и оглядеться вокруг... работа, отчеты, планы, выступления... И только возвращаясь домой вс поминаем о семье, детях... и телевизоре. Мой рабочий день начинается очень рано и заканчивается очень поздно, но в каком бы настроении я не пришла домой, расслабиться могу только чашечкой кофе и просмотром "Ювелирочки" . Настенька, Ирочка, Наташа, Мария, Олеся давно стали моими членами семьи, подружками))) Я знаю, что продюсеры Карина и Андрей делают нам самые выгодные скидки, а на зеркальной поверхности стола иногда отражаются камеры операторов))) Спасибо вам, добрые волшебники и волшебницы! Вы делаете, по крайней мере, мою жизнь ярче и красочней.

Читать отзыв
Поделитесь впечатлениями
Каталог магазинов