Ювелирочка
283 x

«Ювелирочка» — динамично развивающаяся российская компания по дистанционным продажам ювелирных изделий, основными направлениями которой является телевизионный ритейл и электронная коммерция.

В ассортименте компании представлено более 95 000 моделей украшений от крупнейших российских ювелирных производителей и зарубежных брендов Италии, Индии, Гонконга и Турции. Преимущество ассортиментного предложения компании — обширный выбор натуральных природных камней. Редкие драгоценные, полудрагоценные и поделочные минералы формируют боле 100 разновидностей вставок ювелирного каталога.
Телемагазин ведет прямую трансляцию и обрабатывает заказы 24 часа в сутки 7 дней в неделю для 122 миллионов телезрителей в России, охватывая 97% телевещания всей страны. Международная русскоязычная аудитория телеканала оценивается в 80 миллионов человек. 
Компания имеет развитую международную логистику, служба прямой доставки работает по всей территории России, а также в странах СНГ, Германии, Швейцарии, Израиле, Франции, Нидерландах, Канаде и США. Покупателям из России также доступна адресная курьерская доставка и партнерские пункты выдачи заказов.

Ежемесячно оформляется более 65 000 заказов через телемагазин и интернет-магазин бренда. Перед получением заказа клиентом, каждое украшение проходит многоступенчатую систему контроля качества, включающую ряд подготовительных работ отдела технического контроля, сертификацию в Пробирной палате России и предпродажную проверку службой упаковки.

Отзывы клиентов
Пользователь:
Верчея1979
Поругал:
15.03.2019
Ювелирочка
На поверку оказалось все совсем не так, как на эк…

Доброго времени суток. Хочу поделиться своим впечатлением. Все, кто смотрел ювелирочку, знает, что у них есть эфиры, где выставляется белый планшет на 30 лотов и заявляется, что лоты продаются со скидкой. Понравились мне серьги. Я позвонила, заказала. И вот тут первый звоночек: весь эфир ведущая трещит, что на линии ажиотаж, дозвониться трудно, не бросайте трубки, ждите ответа, иначе потеряете скидку. Я дозвонилась сразу. Потом звонок сорвался, я перезвонила и опять трубку взяли сразу. Операторы работают очень вежливо, к ним претензий нет. Через неделю я забираю свои серьги, и вот тут самое интересное. Как работник торговли, я знаю, что, если есть скидка, она должна быть прозрачной. То есть, покупатель должен видеть старую, новую цены, размер и причину скидки. Ничего подобного я не нашла. И в чеке, и на ярлыке изделия указана та сумма, которую я заплатила. Исходя из этого я сделала вывод, что скидки-то и не было никакой. Просто ловкий психологический ход. Естественно, градус доверия к каналу разбился вдребезги.
Еще я сделала рейд по ювелирным нашего города и убедилась, что цены на канале далеко не низкие, как заявляется ведущими. И нет никакого смысла заказывать, еще и платить за доставку.
Итог: опыт лучший учитель. К серьгам, кстати, претензий нет. Изделие качественное и очень симпатичное.

Читать отзыв
Пользователь:
Аноним2249752
Поругал:
24.02.2019
Ювелирочка
дороже, чем в других интернет магазинов…

ДОСТОИНСТВА:
Красота,простое созерцание улучшает настроение,но я думаю,что не только это нужно каналу. Разумеется примерки,обмер товара.
НЕДОСТАТКИ:
Цены и их отсутствие при демонстрации уже большинства товаров.
была клиентов 3 месяца. купила товара на 57 тыс. руб. Аналогичный товар могла бы купить в 2-2,5 дешевле в других ин. магазинах. Очень завышают цены на так называемые новые коллекции. очаровывает красота, с удовольствуем смотрю товар и ищу на других сайтах похожие, но дешевле. Восхищает ведущая Элла, стараюсь смотреть передачи с её участием. Меня интересует товар-цена. К сожалению таких мало. Всё больше каруселей(и демонстрация 20 изделий на руке), где можно увидеть товар мельком и, самое главное, не знаешь цену. Оператор- не решение проблемы.
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_7782122.html

Читать отзыв
Пользователь:
Ирина леспб
Поругал:
22.02.2019
Ювелирочка
Не советую…

ДОСТОИНСТВА:
Операторы кол-центра ответят на ваши вопросы, кроме вопроса сколько изделие стоило без скидки в 50 процентов или когда оно идет по минимальной цене.
НЕДОСТАТКИ:
Все изделия увеличины при показе. В моем последнем случае необработанный янтарь в бусах демонстрировали в цвете коньяка, а прислали в желтом цвете жидкого чая, мелкий и некрасивый.
Украшения, которые демонстрируются, не соответствуют реально получаемым, увеличены и выглядят совсем иначе. Ведущие вводят в заблуждение, говоря о скидках, о количестве предложений, о количестве операторов кол-центра, которые принимают звонки. Не надо так обращаться с людьми, не красиво и не прилично. Есть достойные предложения, но на общем фоне, тоже не вериться. Сами себе портите репутацию. Вывод такой, идти в магазин или покупать в инернет-магазинах, где при доставке дают примерку, прежде чем идет оплата. Жаль потраченных мною денег, но виновата сама. Не советую покупать в Ювелирочке, не портите себе настроение.

Читать отзыв
Пользователь:
MarinochkaT2019
Поругал:
11.02.2019
Ювелирочка
[цензура]. Сами себе отзывы пишут.…

Сделала заказ. Прислали совершенно не то, что заказывала. Показывали одни бусы. Размером больше. А прислали малюсенькие и дешевле в два раза. Причем денег взять больше не постеснялись. Написала негативный отзыв на официальном сайте. Естественно его не опубликовали. Размещают только позитивные отзывы. Позвонили спустя неделю и предложили сделать возврат за мой счет. Никаких внятных пояснений по этому поводу дать не смогли. Одно бессмысленное мычание. Послала оператора далеко. Таких [цензура] еще поискать надо. Мерзкие [цензура]. Некоторое время спустя на официальном сайте появилось целых три положительных отзыва. Даже невооруденным глазом видно, что пишут сами себе. Позор. "Лицо" компании лежит в грязи, а ее сотрудники дружно шлепают по нему.

Читать отзыв
Поделитесь впечатлениями
Каталог магазинов