не к слову, вчера заказал пахлаву на озоне, она была просто восхитительная, но сегодня в перекрёстке купил, такое сухое говнище

Мне вот интересно перекрёсток доставляет или нет? Была реклама в электричке.

Сомнительное.
ДОСТОИНСТВА:
Хороший ассортимент.
НЕДОСТАТКИ:
Неудачное оформление заказов по доставке на дом.
Крайне неудобное оформление заказов по доставке на дом. Списывают деньги за товары, которых на данный момент нет на складе, а разницу, даже в течение месяца, так и не возвратили. При обращении в службу поддержки, сплошные отписки.

Всем привет! Через сколько примерно приходит возврат от Перекрёстка доставки? Оплата с карты.

Ужасно
плохие сроки годности , грубые курьеры
Доставкой перекрёсток пользуюсь уже несколько лет .
В первый раз отказалась от них на год с чем-то после того как в заказе из трёх позиций: молоко, хлеб и аджика мне привезли кефир, хлеб и смесь для рассольника .

Не пользовалась их услугами долго, но тут знакомые стали говорить что ситуация улучшилась, дай им второй шанс и тд .

Стала снова пользоваться, сначала плюс минус нормально все было, а теперь снова началось ...
То курьера женщину пошлют которая либо просит помочь ей донести пакеты, либо оставляет их на грязном полу подъезда и носит проекты по одному ( ну вот зачем на тяжелый заказ женщину отправлять ?).
В предпоследнюю доставку протекли оба пакета молока, залив все продукты, хлеб, мясо и тд. Деньги конечно вернули ( промокодом), но осадок остался.

А вот вчера вообще треш был. Заказала продуктов на 5,5 тыс, как в домофон позвонили открыла дверь, слышу как поднимаются и как падает пакет ( звук бьющегося стекла, понимаю что сок не выжил ), подходит к двери курьер я прошу дать пакет в руки, так как понимаю что сок разлился в пакете и если пакет поставить все окажется на полу, но курьер со словами "там кажется что-то потекло, пишите в поддержку " ставит на пол, все залило .

в попыхах отмыв все разбираю пакеты и вижу что не хватает продуктов на 2 тыс рублей где-то ...
Звоню курьеру, он говорит сколько дали столько и привёз .
Пишу в поддержку, там говорят с вами свяжутся в ближайшее время, ждите .
Проходит минут 45, может больше, как в домофон звонок, приехал ещё один курьер, довез заказ ( никто не позвонил, не сказал что должен кто-то приехать, а если бы я ушла как собиралась ?!) .
Привёз снова не все !
Не хватало снова продуктов на тысячу рублей !
Снова пишу в поддержку и тд.
В сумме все это заняло более 3 часов !
Деньги вернули за недовезенные товары, но это полное издевательство ! Не этого ждешь когда заказываешь продукты на дом !
Так ещё и продукты привезли с почти вышедшем сроком годности .
Заказывала коктейли и ультрапастеризованное молоко ( те и у того и у того сроки должны быть пол года ), а привезли 09.06 с сроком до 11.06, и это товары не по супер акции, молоко по 50 р, как обычно молоко и стоит коктейли по 25 вроде, тоже не шибко дёшево с учетом того что им " жить" осталось пару дней.
Так никто нормально так и не извинился !

В общем никому не рекомендую .

Доставка в приложении Перекресток + жалобы в Роспотребнадзор и собянину

сука я же цены давал из доставки перекресток и магнит, или дя тебя 299.90 это не триста рублей

Перекресток - доставка - постоянное неуважение к клиенту.
Суют по 12-15 кг в один пакет - и оп - банки с консервами падают на ноги мне и курьеру.
Третий раз за полгода.
Ответы на жалобы - вранье. Так что - тупой жадный менеджмент. Ну а хозяева уже наказаны на миллиарды)))

Ужасная доставка с перекрестка.
Плохое отношение к клиентам
Решил оформить доставку продуктов, заказывал уже не первый раз.
В коментариях просил указать номер жены так как я был занят и не дома не мог забрать, мне сообщили все хорошо номер указали. Курьер приехал звонил 10мин я не мог взять телефон, через 5 мин после ему звоню, так как увидел статус доставленно он говорит что не доставил а везет продукты обратно в магазин и все на этом.
Звоню на горячую линию мне говорят что дозвониться до него не могут и что товар доставлен будут разбираться в этой всей ситуации. В итоге продукты не были доставлены, минус куча нервов звонков и ожидание 7дней возврата мне прислали бонус 200р на следующий заказ.
Однозначно заказывать не буду больше у них, такие ситуации настараживают их работу и нервы и деньги жалко свои.

Очень испортился сервис « Экспресс-доставки». Отвратительное отношение.
Что ж… видно мое решение вернуться к доставке в этом магазине было опрометчивым. После прошлых извинений и обещаний « провести беседу с персоналом занимающимся сборкой», когда я зарекалась делать у них заказ, я решила таки «рискнуть»…Итог-из 10 последних заказов -5 с косяками в виде «перепутаннных товаров или товаров плохого качества» . Из последнего-вместо 2 упаковок туалетной бумаги по 12 рулонов, привезли 2 упаковки по 4 за те же деньги. Не Хило так да? Вместо 24-8…А днём ранее: вместо крабовых палочек-рыбные в кляре… и я вместо того, чтобы сделать салат вечером- поутру потопала в магазин .Я уже молчу когда товара вдруг нет и его просто удаляют из корзины или предлагают заменить на товар из совершенно другой категории продуктов…Я, делая заказы в процессе готовки, ожидаю конкретный товар! Товар не приходит , либо приходит не тот…В Итоге-приходится все выключать и идти в ближайший магазин за одним продуктом. А если заказ сделал на работе и планировал готовить после, то готовка задуманного блюда может отложиться, ибо магазины уже не работают, а с утра опять на работу… Я уже не беру во внимание когда товар приходит другого вкуса( например вместо ягодного энергетика-тропический-неприятно, но цена одна и ладно). Но когда товар приходит совершенно не тот или меньшей комплектации за те же деньги, это просто возмутительно!!! Когда товар по акции 1+1: ты заказал 2 упаковки, они убрали одну, а одну оставили и ты платишь сумму полную( ведь условия акции уже нарушены).Либо продукты такие как рыба предполагающие хранение в вакууме -в состоянии развакуума и все что вам остаётся-выбросить! И это Москва! Где конкуренция на доставку продуктов башенная! Что же происходит в области…Разницу в цене или возврат они предлагают ждать от недели и проверять из выписки в мобильном банке когда вам вернуться ваши деньги. А учитывая, что порой при больших заказах она может быть большой и заказов у вас много, и движения по счётами активные-это становится тем ещё квестом…Видно на то и расчёт, что человек забудет/забьет/не поймёт где смотреть( подчеркните нужное). Причём не важно день в день ли покупка и возврат-ждите и высчитывайте. При конфликте предлагают вам купончики примерно того же номинала, что и цена «неправильного/плохого товара в качестве «извинений» на следующую доставку…т.е закажите у нас снова тот же товар с которым мы «лопухнулись», а в процессе товара может не оказаться или вес будет меньший , потратьте время и деньги на новую доставку( а она платная всегда и не зависимо от суммы покупки), и ни в чем себе не отказывайте… Я не один год закупалась в гипермаркетах сети, потом начала пользоваться доставкой и все было нормально… были редкие моменты неприятные, но старались нормально комплектовать. В последний год же это ужас тихий…Сейчас у меня нет желания ни доставку у них заказывать, ни в гипермаркет их идти… Ибо это их :«мы разберёмся и простите за плохие впечатления»-выглядит скорей как: « нам на вас срать». Лучше бы сотрудников на умение читать/считать или медосмотр к окулисту записали…По поводу самой доставки к курьерам почти нет претензий…если и опаздывают, то не сильно.

Это неважно! Вчера в интернет магазине перекрёстка нельзя было купить больше 1 дорады на руки! Так что скоро по талонам будем еду покупать.

Отвратительно
ДОСТОИНСТВА:
для меня никаких не осталось.
НЕДОСТАТКИ:
Все перечислил выше
Заказывал много, так что отзыв более менее сформировался.
1) Заказали большой заказ? значит в 1 случае из 3х Вам привезут его не весь. Да, потом, когда вы позвоните, поругаетесь, вам спустя еще час привезут что забыли, и даже предложат промокод на целых 300!!! рублей.
2) Заказывали Колу-зеро, но проморгали, что у вас стоит "заменить товар если нет в наличии на подобный" - получите колу классик. То что некоторым сахар нельзя вообще они даже не подумают.
Последней каплей, для меня как бывшего покупателя данного магазина стало то, что при оформлении заказа ожидание было 70минут, а потом его не везли 3 часа.
Далее звонок: "а вам еще не привезли ваш заказ? я счас уточню - с вами свяжутся!"
После чего спустя минуту приходит уведомление банка, что средства вернули, заказ отменен.