FINEX
101 x

FiNEX — это Торговая марка, основанная российскими предпринимателями Мариной и Иваном Мелеховыми. Семья Мелеховых много поколений была связана с лесной промышленностью и деревообработкой, поэтому зарождение бренда FiNEX стало естественным продолжением семейных традиций.

На сегодняшний день FiNEX™ является торговым знаком продукции высокого качества. Под нашей ТМ возможно воплотить в жизнь самые смелые идеи дизайнеров и архитекторов, создать эксклюзивные рисунки напольных покрытий из натурального дерева.

FiNEX — это бренд, который идет в ногу со временем и уделяет особое внимание инновационными технологиям, безопасности, эстетике и качеству материалов.

В дизайне и конфигурациях продукции бренда FiNEX лежат эксклюзивные разработки наших специалистов, отражается многообразие стилей и актуальных направлений в оформлении интерьера. 

Отличительная особенность бренда — полы из натурального дерева, сочетающие в себе изысканный аристократизм, динамику современного мира, индивидуализм и стремление человека выстроить собственную комфортную и изысканную экосистему.

Отзывы клиентов
Пользователь:
Дмитрий
Поругал:
30.06.2016
FINEX
Также согласен с негативными отзывами на данную к…

Также согласен с негативными отзывами на данную компанию. Что пишут - все абсолютная правда. В нашем случае вообще одни минусы получились.
По порядку:
1. До согласования и оплаты заказа менеджер заверял в выдерживании сроков строго по договору и обещал, что задержек не будет. Для нас было критично, т. к. опасались простоя бригады. Естественно, заказ задержали, о чем нас никто не предупредил и за неделю до истечения срока я узнал об этом после того как сам позвонил, о новом сроке ничего сказать не могли, я уже начал думать что мы "попали". Далее, как писали в предыдущем отзыве, менеджер сам не звонил и когда я дозванивался отделывался дежурными фразами. Сдвинуть ситуацию удалось после того как я с трудом дозвонился до какой-то начальницы и с криками стал требовать либо возврата денег (уже плевать на простой бригады было, так Файнекс достал), либо скорейшего исполнения заказа.
В итоге заказ был задержан более чем на месяц.

2. Сервис ну просто ужасно навязчив. Каково было мое удивление, когда я, приехав в офис, для внесения оставшейся части оплаты по заказу в счете увидел несколько банок дорогого однокомпонентного клея на 50 тысяч рублей. На вопрос с какого это тут клей в заказе, менеджер ответила следующее: "ну а как же вы будете класть пол без клея?"
После того как убрали клей, менеджер начала нагло и нудно уговаривать купить кучу средств по уходу за полом и таки навязала - купил маленькую баночку краски за тысячу рублей.
3. Баночка все-таки пригодилась, т. к. прочность инженерной доски, заявленная компанией не соответствует действительности. Пол да, красивый, но мягкий и легко царапается, один раз сильно подрали, пришлось подкрасить. Я не спец, конечно, может инженерка вся такая, но в офисе нас уверяли, что прочность такая же как и у ламината.
4. 6-7% из заказа откровенный брак - доски горбатые и распрямить их никак невозможно и слава Богам! мы купили с 10% запасом, т. к. у нас квартира неправильной формы - много нужно было пилить. Уложились еле-еле.
5. Компания выплатила неустойку за задержку заказа 5 тысяч рублей, но лихо отбила ее стоимостью доставки, которая обошлась нам... все верно 5 тысяч рублей, при том что заказ был довольно большой. Ругаться пытались, но сил уже было мало, компания заявила, что им все равно. Хотите - сами забирайте, а мы цену снижать не будем.

Читать отзыв
Пользователь:
Аноним
Поругал:
24.06.2016
FINEX
Слово в слово присоединяюсь к предыдущему отзыву!…

Слово в слово присоединяюсь к предыдущему отзыву! Срыв сроков, динамо и обман - фирменный стиль Файнекс (Finex). Заботливые менеджеры прекрасно вас облизывают и делают продажу, используя нехитрые, но работающие уловки типа "ой, вот буквально последние 100 метров нужного вам паркета остались на производстве, берите скорее, иначе полгода будете ждать». Вы вносите по факту 100% предоплату (50 % в момент размещения заказа и 50% за 2 недели до доставки), в назначенный срок вы ничего не получаете, ваш "заботливый" менеджер даже не удосужится вас предупредить о задержке, вы будете сами обрывать им телефон и пытаться выяснить "ну когда?!" и затем еще месяц-два или как повезет биться с Файнекс (Finex) за доставку вашего злосчастного пола. При этом ваш "заботливый" персональный менеджер сразу куда-то пропадает (недоступна, заболела, в отпуске) и дальше разбираться вы будете уже с абсолютно никчемным менеджером по связям с производством, в арсенале которой только фразы типа «я запросила информацию у производства, я передала информацию, я ожидаю ответа, у меня больше нет никакой информации». Полное ощущение, что производство Файнекс (Finex) находится как минимум на Луне, а не в Клину и что это производство на самом деле вообще никакого отношения к отделу продаж не имеет. Стиль работы вполне понятен - нахватать заказов, которые не в состоянии переварить, а потом срывать сроки, динамить клиентов и тянуть резину, прокручивая вашу 100% предоплату. Не найдетесь, что вам повезет и с вами будет по-другому, не будет! Опыт мой, моих знакомых и других заказчиков, которых я видела скандалящими в офисе Файнекс (Finex) из-за срывов сроков более чем на месяц, подтверждает что они работают только так!

По качеству полов пока судить не могу, еще не укладывали, т. к. до сих пор не можем получить весь свой объем, но по виду вполне рядовой паркет, явно не стоит таких денег с учетом тех мучений, который вы получите после размещения заказа. Остерегайтесь Finex (Файнекс)!!!

Читать отзыв
Пользователь:
Наталья
Поблагодарил:
11.03.2016
FINEX
Когда часто видишь объявление о наборе менеджеров…

Когда часто видишь объявление о наборе менеджеров от одной и той же компании, доверие к ней начинает падать. Но я долго так искала работу, которую сейчас вообще сложно найти, что все-таки отправила им резюме. В итоге имею - отличный офис, интеллигентный коллектив, вполне ясные задачи и пока что средний размер оплаты по городу. Перед официальным оформлением была двухнедельная стажировка с обучением, которую, как и обещали, мне оплатили. Кстати , будьте готовы, здесь больше половины рабочих процессов построено на постоянном обучение с аттестациями. Компания ежедневно озадачена проблемой взращивания профессионализма в знаниях о новых продуктах и в искусстве продаж. Причем это касается всех сотрудников, не только новичков. Постоянно оптимизируют работу всех отделов, бесконечно что-то отлаживают в структуре. Поэтому постоянно расширяют штат разными специалистами пачками. Темп работы в итоге бешеный. Компания гибкая и очень динамичная. Нововведения могут успеть внедрить буквально за ночь. Поощряют в сотрудниках инициативность. Мало мобильным менеджерам, привыкшим к сугубо офисной работе с минимумом встреч, это все врядли понравится.
Готовьтесь к тому, что собираться на всевозможные совещания и рабочие группы вы будете до 3 раз в день.

Читать отзыв
Пользователь:
Татьяна
Поругал:
24.02.2016
FINEX
Недостоверность информации (по укладке), невыполн…

Недостоверность информации (по укладке), невыполнение сроков исполнения заказа, безответственность
Никому не советую связываться с этой компанией:
1. Срок изготовления заказа был задержан на 3 недели, при этом никто не позвонил и не предупредил о задержке.
2. Менеджеры звонят и рассылают информацию сугубо в ночное время с 21.00 до 2.00 ночи, когда решить или откорректировать какие-либо вопросы уже нельзя.
3. Т. к. производство находится в г. Клин, а фирмой заявлено 2 недели бесплатного хранения готового заказа на складе, то при подписании договора, было оговорено, что за неделю до готовности заказа - будет звонок от менеджера о предполагаемых сроках изготовления. В действительности - звонок поступил, НО спустя 3 дня ПОСЛЕ того, как заказ был выполнен и помещен на склад. Сроки критичны, т. к. сообщение это пришло в 21.00 в последний предпраздничный день, а доставка стоит очень приличных денег даже на небольшой объем - 12 кв. м.
4. Фирмой заявлено наличие своих укладчиков, что очень удобно т. к. занимается производством паркетных модулей и раскладка по помещению нестандартная НО, опять НО, и это выяснилось ТОЛЬКО после внесения денег в кассу - что их укладчики работают ТОЛЬКО от площади 40 кв. м. и даже если объем меньше (у меня это 12 м), то оплачивать придется все 40 м.
Заказ еще не забрали и какие сюрпризы ждут меня дальше - не знаю, но обязательно напишу. Продолжение следует... Общение с менеджером Светланой Тережель сводится только к тому, что " так бывает", "так происходит"... Да, чуть не забыла - пообещали за задержку заказа на сумму около 100 тыс руб выплатить компенсацию - 390 руб.

Читать отзыв
Пользователь:
Аноним
Поругал:
13.02.2016
FINEX
Набор сотрудников происходит группами по 7-8 чело…

Положительные стороны
Красивый офис в центре города, удобное месторасположение от метро (2 минуты пешком), очень подробное и тщательное обучение (2 недели) с почти ежедневными аттестациями. Хороший коллектив, приятная доброжелательная атмосфера во время обучения. Красивый товар.

Отрицательные стороны
Набор сотрудников происходит группами по 7-8 человек (что сразу должно насторожить потенциального соискателя), при том, что общий стаж продаж - 20-25 человек. Текучка. После обучения, которое длится 2 недели, может остаться 1 человек с набора. Оплачивается обучение только в случае его успешного прохождения. После обучения вас просят принести трудовую и стандартный пакет документов - не торопитесь отдавать им трудовую! Она уедет в г.Клин, а запись в нее вам сделают только после прохождению испытательного срока - через 3 месяца! После забора трудовой никаких подписанных договоров организация вам не даст, а если вы решите уйти во время испытательного срока, трудовую назад вы можете ждать месяц. Рабочий день ненормированный - у вас будет график или 2/2 или 5/2, но фактически вам нужно будет работать 6 или все 7 дней в неделю, чтобы выполнять планы. Проценты от продаж после испытательного срока выплачиваются только при выполнении минимального плана. Если он не выполнен - то получите только оклад. Если наборы девочек, где оклад составляет всего 20 тыс. Очень агрессивный маркетинг - для выполнения жесткого плана вы будете "задалбливать" клиентов звонками, клиенты будут швырять трубки, услышав название компании (предоставляемую вам базу до вас уже обзванивало по 5-10 менеджеров). Постоянный прессинг со стороны руководства. Штрафы, которые не соответствуют уровню з/п (за несвоевременно обработанный запрос, опоздания). Систематические задержки зарплаты на 1-2 недели. Зарплата, конечно же, серая. Уровень дохода совершенно не соответствует работе. Продав в месяц товара на миллион получите в лучшем случае тысяч 50 в общей сложности (при 6-7-дневной рабочей неделе). И да, при увольнении вам не выплатят ваши заработанные проценты, а то и чисто с белого оклада посчитают (он минимальный по городу).

Читать отзыв
Пользователь:
Аноним
Поблагодарил:
13.02.2016
FINEX
Мое личное оценочное суждение: Набор сотрудников…

Мое личное оценочное суждение: Набор сотрудников происходит группами по 7-8 человек (что сразу должно насторожить потенциального соискателя), при том, что общий стаж продаж - 20-25 человек. Текучка. После обучения, которое длится 2 недели, может остаться 1 человек с набора. Оплачивается обучение только в случае его успешного прохождения. После обучения вас просят принести трудовую и стандартный пакет документов - не торопитесь отдавать им трудовую! Она уедет в г.Клин, а запись в нее вам сделают только после прохождению испытательного срока - через 3 месяца! После забора трудовой никаких подписанных договоров организация вам не даст, а если вы решите уйти во время испытательного срока, трудовую назад вы можете ждать месяц. Рабочий день ненормированный - у вас будет график или 2/2 или 5/2, но фактически вам нужно будет работать 6 или все 7 дней в неделю, чтобы выполнять планы. Проценты от продаж после испытательного срока выплачиваются только при выполнении минимального плана. Если он не выполнен - то получите только оклад. Если наборы девочек, где оклад составляет всего 20 тыс. Очень агрессивный маркетинг - для выполнения жесткого плана вы будете "задалбливать" клиентов звонками, клиенты будут швырять трубки, услышав название компании (предоставляемую вам базу до вас уже обзванивало по 5-10 менеджеров). Постоянный прессинг со стороны руководства. Штрафы, которые не соответствуют уровню з/п (за несвоевременно обработанный запрос, опоздания). Систематические задержки зарплаты на 1-2 недели. Зарплата, конечно же, серая. Уровень дохода совершенно не соответствует работе. Продав в месяц товара на миллион получите в лучшем случае тысяч 50 в общей сложности (при 6-7-дневной рабочей неделе). И да, при увольнении вам не выплатят ваши заработанные проценты, а то и чисто с белого оклада посчитают (он минимальный по городу).
Красивый офис в центре города, удобное месторасположение от метро (2 минуты пешком), очень подробное и тщательное обучение (2 недели) с почти ежедневными аттестациями. Хороший коллектив, приятная доброжелательная атмосфера во время обучения. Красивый товар.

Читать отзыв
Пользователь:
Аноним
Поблагодарил:
06.11.2015
FINEX
Доброго времени суток, мой дорогой, читатель! В …

Доброго времени суток, мой дорогой, читатель!

В этом отзыве хотелось бы выразить слова благодарности компании Finex, и выступить от имени нашей всей семьи, за прекрасно выполненную работу!

Хотелось бы отметить в первую очередь нашего дизайнера, который щепетильно, терпеливо и очень-очень понятно и доступно объяснял нам все детали относительно наших новых полов. Сразу начал говорит заумными словами, а когда мы сказали, что полами мы занимаемся только дома и большинства не понимаем, сразу перешел на нормальный язык))

Так же очень понравилась менеджер Елена - она все нам показала, рассказала, очень милая девушка, провела нас по шоуруму, много советов дельных дала. Шоурум находится по адресу: Москва, Сретенский бульвар, дом 6/1, стр. 1.

Уже более шести месяцев радуемся очень красивому, теплому, шикарному полу в нашей квартире. Никаких проблем, трудностей и нареканий. Первый раз дома делали такие полы, боялись вмятин и царапин, но оказалось, что дубовая доска достаточно прочная, что не может не радовать и надеемся долговечная))).

Спасибо за проявленный интерес к моему отзыву ;)

Читать отзыв
Пользователь:
Аня
Поблагодарил:
29.10.2015
FINEX
Долго решали с мужем какой пол постелить в новом …

Долго решали с мужем какой пол постелить в новом доме. Хотелось, чтоб было красиво, тепло и ходить приятно. Выбирали дерево - между ясенем и дубом, в принципе по качественным характеристикам эти породы не слишком отличаются. Но отдали предпочтение все же покрытию из дуба - из-за расцветки, более подходящей под наш интерьер. Достаточно быстро вышли на компанию Finex, порадовала их сосредоточенность на нужном нам материале. Плюс соотношение цены и качества. Да и производство российское, что в сегодняшних условиях немаловажно. Сейчас полы уложены, дом уже наполнен недостающим ранее уютом и теплом. Мы не нарадуемся на то, что сделали такой выбор. Всем любителям натуральных полов рекомендую стелить массивную доску из дуба или другого дерева. Скажу точно, что у Файнекс найдете сразу много расцветок дубовых полов, что очень удобно, если интерьер в доме уже сложился.

Читать отзыв
Поделитесь впечатлениями
Каталог магазинов