Я не советую никому связываться с этой шаражкиной конторой! ДОСТОИНСТВА: Редкие камни НЕДОСТАТКИ: Я описала Я клиентка Ювелирочки более 4 лет, и продолжала бы ею оставаться, если бы не это событие... А произошло вот что... Я в июле купила у них кольцо с чёрным опалом. Успела надеть 3 или 4 раза, камень выпал. Я обратилась в Поддержку клиентов, мне дали список документов, и сказали, что надо оценить посылку с кольцом(для обмена) в стоимость кольца. Через короткое время, а это было время гарантии на кольцо, я отправила его, сделала всё, как мне сказали. Да, забыла... Мне говорили, что специалисты посмотрят и сделают заключение, подвергалось ли кольцо падению., в таком случае мне не должны ничего заплатить. Мне надо было сразу понять, что они хитрят... Но я-то знаю, и им сказала, что я не роняла кольцо, и сама не падала. Короче, мне выдали по телефону заключение, что на кольцо оказывалось давление, и они мне не выплатят ничего. То есть не обменяют, не отремонтируют, и не заплатят стоимость пересылки. Я, конечно, это так не оставлю, поборюсь ещё, но думайте сами, прежде чем покупать у них... К слову сказать, несколько раз я получала юв. изделия с браком, но я ленилась им посылать, проделывать всё это, работая весь день... Лучше бы я тогда это сделала, сохранила бы свои деньги... Потому что после такого вообще забудешь, что такое телеканал ювелир очка, это полный обман, убедилась на себе!!!