На мой взгляд очень разумно выдавать золотые карты тем, у кого уже есть подобные в других магазинах. Это плюс. Акции, лотереи, подарки - несомненный плюс. По моему это единственный магазин, в котором столько презентов за покупки. Аксессуары, кисточки, спонжики, заколки и прочее - по доступным ценам. Консультанты не навязчивые, но если попросить о помощи - отзывчивые и вежливые. Не знаю кому как, но за мной охранник никогда не ходил, да и невозможно на каждого покупателя по охраннику выделить, поэтому отзывы мне показались весьма странными, ну или просто людям не везло. Единственное, что не понравилось это гонор кассиров. Не всех конечно, но сталкиваюсь с этим явлением часто. Чаще только в Золотом яблоке.