Оператора оценивают по тому, насколько им удалось сделать отдых приятнее, чем если бы мы ехали сами. Так вот. Самим будет проще, лучше и без разочарований. Отдыхали в августе 2013 г. на Пхукете с этим туроператором. При встрече в аэропорту мы просто не нашли сами их человека - помогли тайцы - позвонили и сказали им подойти (все друг друга знают). Достался нам гид Антон, у которого мы купли один из самых дорогих туров по островам: нам пообещали ночевку в роскошном отеле 4* - мы и поверили, а спать пришлось в некой розовой коробке, собрание, которых гордо именуют то ли кемпингом, то ли еще как. Ресепшен у них на навес похож на улице. В общем больше 2* дать не получится, как не притягивай за уши! Самое удручающее были удобства. В общем, нам наврали. А когда мы попросили объяснить, что это было, основным аргументом было "я не знал" и из этого следовало, что никто и не виноват - причем то же мнение и у руководства, которому мы позвонили в офис. На мою жалобу, написанную на почтовый адрес сайта ответа тоже не было - это, наверное, обычная практика. бабло же уплачено уже. При встрече нас в Бангкоке гид с трудом говорил по русски и наверняка не ответил бы на сложный вопрос. Слава богу их не оказалось. Что тут добавить? Не покупайте этих слонов!