Приобретено кольцо с бриллиантами в декабре 2013 г. На тот момент самое дорогое, из представленных в магазине (г. Стерлитамак, РБ). Камни начали вываливаться через три недели эксплуатации. Вначале ремонтировали, за пол года два раза. При выпадении третьего камня произошёл перелом кольца по месту выпадения бриллианта. После каждого ремонта давали гарантию на пол года. В конце концов ремонтировать перестали (хотя гарантия после очередного ремонта не закончилась). Шлют бесконечные отписки, что кольцо не так эксплуатируете (ну, наверное, купила дорогущее кольцо, чтобы им гвозди забивать), что гарантия прошла и вообще она была только на выполненные работы (хотя, сыпятся эти брюлики со всех мест), проведите экспертизу и т. п. Короче, кольцо не обменивают, брак не ремонтируют, клиента "посылают", а кольцо, наверное, можно выкинуть. Советую всем, если произошла поломка, никогда не соглашайтесь на ремонт, даже по гарантии, пусть сразу меняют. Все равно изделие сломается, время протянут, потом просто его выбросите. Отвратительное отношение к клиентам, работают только ради своей выгоды. На наши деньги, нервы и силы руководству завода и юристам - НАПЛЕВАТЬ. Зовут меня Елена Еременко (т.: 8 917 34 60 773). Я не работаю в данной организации.