Lady & gentleman CITY
403 x

«lady & gentleman CITY» — первая федеральная сеть мультибрендовых магазинов одежды и обуви в России.

Делая ставку на элегантность и высокое качество, профессиональная команда lady & gentleman CITY отбирает все лучшее из мировых коллекций ведущих европейских брендов, среди которых Trussardi, BOSS, ЕА7 Emporio Armani, Calvin Klein, Bikkembergs, Pinko, Patrizia Pepe, Pennyblack, Karl Lagerfeld, Liu Jo, Twinset, Love Moschino, HUGO, Emme Marella, Marc Cain, Luisa Cerano, Tommy Hilfiger, Aeronautica Miltare, Gerry Weber, Seidensticker, W.Wegener, Eterna, True Religion, Finisterre, KORPO, Orsa, Ritter, Alessando Manzoni и многие другие. Благодаря широкому ассортименту деловой, повседневной и праздничной одежды покупатели смогут подобрать гардероб на все случаи жизни и выглядеть неотразимо в любое время года.

За годы работы lady & gentleman CITY активно расширила сеть мультибрендовых магазинов и освоила новые регионы. Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Нижний Новгород, Казань, Омск, Самара, Ростов-на-Дону, Уфа, Красноярск, Воронеж, Краснодар, Тюмень, Сочи — двери наших магазинов открыты в крупнейших городах России.

 
Отзывы клиентов
Пользователь:
Kislovaoa
Поругал:
29.07.2025
Lady & gentleman CITY
просто ужасный сервис…

Достоинства: Их не стало
Недостатки: Не своевременная доставка, 100 процентная оплата, нет возможности примерки, нет возможности просмотра того, что привезли.
Просто беспредел, магазин берете за товар 100 процентную оплату и не доставляете его.
25.07.25 года сделала заказ оплатила 100 процентов доставка на 28.07.25 год с 18-00 до 22
28.07.25 в 18-21 звонит оператор и предлагает мне дойти до СДЭК получить товар или перенести дату доставки. Я объясняю, что на следующий день после работы уезжаю из Москвы
Перенесли на рабочий адрес на 29.07.25 с 9 до 14
29.07.25 в 15-39 звоню в доставку с вопросом, где мой товар? И получаю ответ перемещение будет происходить несколько дней.
Деньги взяли, товар не привезли, подарки на 01.08 мои родные не получат. Это просто кошмар, что стало с магазином: 100 процентная оплата, мало того что примерки нет, так и посмотреть нельзя, а что привезут не известно. А возврат только 100 процентов качество, а что если в пакете товар не соответствующего качества.

Читать отзыв
Пользователь:
Gorzhevskaya
Поругал:
18.07.2025
Lady & gentleman CITY
Без ведома могут изменить заказ…

Без ведома могут изменить заказ, Акции не работают, т.к. купленное по акции они без ведома аннулируют. Об измененных условиях доставки тоже никто не предупреждает, ставят по факту перед другим ценником. Уже несколько лет пользуюсь онлайн магазином и посещаю розничные точки данного магазина. Но сейчас вынуждена отказаться от покупок, так как мои права как покупателя нарушаются, последнее время систематически: магазин переформировывает заказ как ему угодно без моего ведома, или убирает с заказа купленные по скидке вещи, аргументируя что их нет на складе. Но уже на следующий день товар без ограничений доступен к покупке, правда уже по завышенной цене (хотя срок акции не закончен). Когда я попросила, чтобы мне дали возможность связаться с руководством магазина, менеджеры мне отказали, объяснив это тем, что законы им не писаны, представляться они не обязаны, и с руководством они конечно же не соединят. Нет никакой возможности оставить жалобу и по факту решить какой-то вопрос, так как сотрудники малокомпетентны и не знакомы с законами и правилами торговли. В свою очередь хочу добавить информацию для магазина: так как я пыталась связаться с вами для урегулирования вопроса в досудебном формате, а вы сами не пошли навстречу, значит эту стадию мы так и быть пропускаем

Читать отзыв
Пользователь:
Евгений М
Поблагодарил:
24.06.2025
Lady & gentleman CITY
Большой выбор, качественные вещи, приятные консул…

Большой выбор, качественные вещи, приятные консультанты.
Замечания:
1) Что с интерьером? Всё тёмное, стены непонятного цвета, потолочные лампы тусклые и разной цветовой температуры (некоторые вообще не горят). По атмосфере больше похоже на какой-то крытый рынок середины 90-х, чем на магазин в центре.
Есть такой же магазин в ТРК Радуга, вот там всё хорошо, светлое помещение, всё аккуратно и продумано. Сходите и посмотрите как надо.
2) Что с ценами? Ни на одной вещи нет реальной цены. Консультанты говорят, что надо уточнять, т.к. на каждую вещь есть скидка. И ясно же, что это не скидка, а просто цена на ценниках нарисована с потолка. Т.е. чтобы понять, сколько стоит вещь и нужно ли её за эти деньги мерить, нужно ловить консультантов. Смотришь брюки 20к на ценнике. По факту оказывается, что стоят они на самом деле 9к. И это вызывает больше раздражение, чем радость от "удачной находки". Всякое желание что-то выбирать пропадает из-за этих квестов с ценой, всем дорого их время.

Читать отзыв
Пользователь:
kolya1999991
Поругал:
01.06.2025
Lady & gentleman CITY
Lady & Gentleman CITY просто игнорирует закон и к…

Достоинства: честно уже не знаю есть ли они
Недостатки: описал выше
Год без возврата почти 200 000 — Lady & Gentleman CITY просто игнорирует закон и клиентов

Lady & Gentleman CITY — красивый фасад, а внутри откровенное пренебрежение к закону и клиентам! Деньги зависли на год!



никогда не связывайтесь с магазином Lady & Gentleman CITY (ООО «Трейд Менеджмент», сайт [ссылка]), если не хотите потерять деньги, время и нервы.

11 марта 2024 года я оплатил заказ почти на 200 000 рублей (197 280 ). Однако товар не подошёл, и уже 15 марта я его официально вернул, с заявлением, подписями и датами — всё по закону. У меня на руках подтверждения.



Прошёл ГОД. Деньги мне так и не вернули. Ни через 10 дней, ни через месяц, ни к маю 2025 года. Просто полное молчание, игнор, как будто так и должно быть. Это уже даже не плохой сервис — это сознательное удержание чужих денег, что прямо нарушает Закон о защите прав потребителей (ст. 26.1) и ст. 1102 ГК РФ.



Да, я подал иск в суд, первый суд выиграл, но магазин подает жалобы и специально затягивает суд и решение вопроса. И теперь буду требовать не только возврата денег, но и проценты, компенсацию морального вреда и штраф. Компания решила, что может безнаказанно пользоваться чужими средствами, не отвечать на обращения, игнорировать обязательства.



Внешне — якобы премиальный ритейл. По факту — абсолютное равнодушие к клиенту, закону и деловой этике. Красивая упаковка, за которой — пустота и, мягко говоря, обман.



Хочется верить, что суд разберётся. А всем остальным — настоятельно рекомендую держаться подальше от этого бренда.

Читать отзыв
Поделитесь впечатлениями
Каталог магазинов