Мы демонстрируем принципиально новый подход к работе с клиентами. Мы были первыми и остается одной из самых активных и крупных фирм, которые предлагают возможность обратной связи. Каждый клиент имеет возможность посредством электронного блога общаться непосредственно с президентом компании. Для ГК FAVORIT MOTORS механизм обратной связи по-настоящему важен. Успешный бизнес возможен, если посмотреть на него глазами клиента.
Социальный вектор заслуживает отдельного внимания. Внушительный по численности штат компании постоянно расширяется: привлекается все больше профессионалов, создаются новые рабочие места. Руководству благодаря четким подсчетам и правильной коммерческой политике удается это даже в периоды экономических кризисов. Для всех сотрудников создаются оптимальные условия труда с соблюдением и защитой трудовых прав. Такая социальная направленность не осталась незамеченной, и ГК FAVORIT MOTORS была удостоена национальной премии «Работа Года».
ГК FAVORIT MOTORS следит не только за количественными показателями, но и за уровнем квалификации своих сотрудников. Еще одна изюминка компании – собственный обучающий центр ААТ. Такая политика гарантирует ответственность автодилера за каждого своего сотрудника и его действия. Именно таким образом создается непоколебимый авторитет.
Когда мы с мужем пришли к пониманию того, что две машины в семье – это отнюдь не роскошь, а уже крайняя необходимость, решили приобрести мне что-нибудь солидное. Выбор пал на «Ford Mondeo» в комплектации «Ambiente», и я ничуть не пожалела о своем выборе. Покупкой довольна просто донельзя, уже несколько раз имели дело с автосалоном «Favorit Motors», поэтому, без сомнений, поехали сразу туда (который на Каширском шоссе). Обслуживание, как, впрочем, и всегда, на высоте, менеджеры всегда подходят с таким выражением на лице, как будто вы – их любимый родственник. Приятно же. В общем, покупкой довольна, как слон, оформили все просто молниеносно, и теперь мы с моей ласточкой «притираемся» друг к другу.