Мы демонстрируем принципиально новый подход к работе с клиентами. Мы были первыми и остается одной из самых активных и крупных фирм, которые предлагают возможность обратной связи. Каждый клиент имеет возможность посредством электронного блога общаться непосредственно с президентом компании. Для ГК FAVORIT MOTORS механизм обратной связи по-настоящему важен. Успешный бизнес возможен, если посмотреть на него глазами клиента.
Социальный вектор заслуживает отдельного внимания. Внушительный по численности штат компании постоянно расширяется: привлекается все больше профессионалов, создаются новые рабочие места. Руководству благодаря четким подсчетам и правильной коммерческой политике удается это даже в периоды экономических кризисов. Для всех сотрудников создаются оптимальные условия труда с соблюдением и защитой трудовых прав. Такая социальная направленность не осталась незамеченной, и ГК FAVORIT MOTORS была удостоена национальной премии «Работа Года».
ГК FAVORIT MOTORS следит не только за количественными показателями, но и за уровнем квалификации своих сотрудников. Еще одна изюминка компании – собственный обучающий центр ААТ. Такая политика гарантирует ответственность автодилера за каждого своего сотрудника и его действия. Именно таким образом создается непоколебимый авторитет.
Совсем недавно получил права и встала необходимость покупки, хорошего и недорогого автомобиля. По совету товарища, автолюбителя, я зашёл на сайт компании Фаворит моторс и позвонил, по указанному там телефону. Вежливый оператор, девушка, приятным голосом рассказала, о моделях автомобилей в наличии, подсказала адреса салонов. Приехал я в салон, на Коптевской. Уютный салон, приятная атмосфера. Во время ожидания, можно спокойно выпить кофе. Менеджер Алексей, проконсультировал меня по интересующим вопросам, помог определиться с выбором. Прошёл тест драйв и оформил заказ, на Skoda Oktavia. Заказ оформили без проволочек.