Мы демонстрируем принципиально новый подход к работе с клиентами. Мы были первыми и остается одной из самых активных и крупных фирм, которые предлагают возможность обратной связи. Каждый клиент имеет возможность посредством электронного блога общаться непосредственно с президентом компании. Для ГК FAVORIT MOTORS механизм обратной связи по-настоящему важен. Успешный бизнес возможен, если посмотреть на него глазами клиента.
Социальный вектор заслуживает отдельного внимания. Внушительный по численности штат компании постоянно расширяется: привлекается все больше профессионалов, создаются новые рабочие места. Руководству благодаря четким подсчетам и правильной коммерческой политике удается это даже в периоды экономических кризисов. Для всех сотрудников создаются оптимальные условия труда с соблюдением и защитой трудовых прав. Такая социальная направленность не осталась незамеченной, и ГК FAVORIT MOTORS была удостоена национальной премии «Работа Года».
ГК FAVORIT MOTORS следит не только за количественными показателями, но и за уровнем квалификации своих сотрудников. Еще одна изюминка компании – собственный обучающий центр ААТ. Такая политика гарантирует ответственность автодилера за каждого своего сотрудника и его действия. Именно таким образом создается непоколебимый авторитет.
Тоже недавно стал, счастливым обладателем автомобиля Опель Астра, благодаря автосалону "Фаворит Моторс". О салоне услышал от приятеля. Посоветовал он мне его, когда я собирался приобретать автомобиль. Зайдя на сайт магазина, я позвонил по указанному телефону и девушка оператор, вежливым, приятным голосом, дала мне всю интересующую информацию, о ценах и моделях автомобилей. Приехав в автосалон, меня вежливо встретили сотрудники магазина, менеджер помог разобраться с выбором автомобиля. С оформлением заказа проблем не возникло. Всё было сделано быстро.