Мы демонстрируем принципиально новый подход к работе с клиентами. Мы были первыми и остается одной из самых активных и крупных фирм, которые предлагают возможность обратной связи. Каждый клиент имеет возможность посредством электронного блога общаться непосредственно с президентом компании. Для ГК FAVORIT MOTORS механизм обратной связи по-настоящему важен. Успешный бизнес возможен, если посмотреть на него глазами клиента.
Социальный вектор заслуживает отдельного внимания. Внушительный по численности штат компании постоянно расширяется: привлекается все больше профессионалов, создаются новые рабочие места. Руководству благодаря четким подсчетам и правильной коммерческой политике удается это даже в периоды экономических кризисов. Для всех сотрудников создаются оптимальные условия труда с соблюдением и защитой трудовых прав. Такая социальная направленность не осталась незамеченной, и ГК FAVORIT MOTORS была удостоена национальной премии «Работа Года».
ГК FAVORIT MOTORS следит не только за количественными показателями, но и за уровнем квалификации своих сотрудников. Еще одна изюминка компании – собственный обучающий центр ААТ. Такая политика гарантирует ответственность автодилера за каждого своего сотрудника и его действия. Именно таким образом создается непоколебимый авторитет.
Я в этот салон попал по рекомендациям друзей, так как давно копили с женой на новенькую машину. Семья у нас довольно большая, и поэтому нам соответствующее авто нужно. Мы много обошли автосалонов, и честно говоря уже и не надеялись купить то, что хотели. То нет такой машины, которая бы отвечала нашим требованиям, то цена не подходит. И вот, наконец то, в салоне FAVORIT MOTORS, я увидел то, что хотел, Jumpy Грузовой. Менеджер мне грамотно продемонстрировал авто, быстро оформили документы, и вот, я владелец этой ласточки, я доволен как слон.