Мы демонстрируем принципиально новый подход к работе с клиентами. Мы были первыми и остается одной из самых активных и крупных фирм, которые предлагают возможность обратной связи. Каждый клиент имеет возможность посредством электронного блога общаться непосредственно с президентом компании. Для ГК FAVORIT MOTORS механизм обратной связи по-настоящему важен. Успешный бизнес возможен, если посмотреть на него глазами клиента.
Социальный вектор заслуживает отдельного внимания. Внушительный по численности штат компании постоянно расширяется: привлекается все больше профессионалов, создаются новые рабочие места. Руководству благодаря четким подсчетам и правильной коммерческой политике удается это даже в периоды экономических кризисов. Для всех сотрудников создаются оптимальные условия труда с соблюдением и защитой трудовых прав. Такая социальная направленность не осталась незамеченной, и ГК FAVORIT MOTORS была удостоена национальной премии «Работа Года».
ГК FAVORIT MOTORS следит не только за количественными показателями, но и за уровнем квалификации своих сотрудников. Еще одна изюминка компании – собственный обучающий центр ААТ. Такая политика гарантирует ответственность автодилера за каждого своего сотрудника и его действия. Именно таким образом создается непоколебимый авторитет.
Начну с того, что свою первую машину я покупал еще давно и в Краснодаре. Это был Ситроен С4. Такая модель была у французского гонщика и это конечно мне очень нравилось. Купил ее в салоне, как положено. Натерпелся разных допродаж с их стороны и настоящих вымогательств. Год назад переехал в Москву. Конечно, с юга переть машину не было смысла. Да и возраст у нее был довольно приличный. Решили с женой, что пора менять. И поскольку привычки трудно побороть, то сколько бы я ни смотрел "на лево", все равно взгляд возвращался к Ситрику. Да и по деньгам выходило вполне нормально. Выбирая машину, понимали, что остро стоит вопрос в том, что ждать нет смысла и возможности. Поэтому ездили и смотрели то, что в наличии этого и пошлого года. В итоге остановили на Фаворит моторс. Понятно., что дилеры ниче своего особо предложить не могут. но все равно. Понравилось именно отношение. Вполне достойно общался менеджер. не было этого лизоблюдства, что-ли. Или открытой холодности. Короче, все было четко и по делу. Ситрика взял, как хотела жена, черного)) Документы оформили нам вполне быстро. И понравилось то, что не было этого выманивания денег как при первой моей покупке. Мы довольны. Так, что всем советую.