Мы демонстрируем принципиально новый подход к работе с клиентами. Мы были первыми и остается одной из самых активных и крупных фирм, которые предлагают возможность обратной связи. Каждый клиент имеет возможность посредством электронного блога общаться непосредственно с президентом компании. Для ГК FAVORIT MOTORS механизм обратной связи по-настоящему важен. Успешный бизнес возможен, если посмотреть на него глазами клиента.
Социальный вектор заслуживает отдельного внимания. Внушительный по численности штат компании постоянно расширяется: привлекается все больше профессионалов, создаются новые рабочие места. Руководству благодаря четким подсчетам и правильной коммерческой политике удается это даже в периоды экономических кризисов. Для всех сотрудников создаются оптимальные условия труда с соблюдением и защитой трудовых прав. Такая социальная направленность не осталась незамеченной, и ГК FAVORIT MOTORS была удостоена национальной премии «Работа Года».
ГК FAVORIT MOTORS следит не только за количественными показателями, но и за уровнем квалификации своих сотрудников. Еще одна изюминка компании – собственный обучающий центр ААТ. Такая политика гарантирует ответственность автодилера за каждого своего сотрудника и его действия. Именно таким образом создается непоколебимый авторитет.
Приобрела в автосалоне FAVORIT MOTORS на Коптевскаой улице машинку Фиат 500. Сама точно не знала зачем именно иду, хотелось что-то маленькое, недорогое для городских поездок. Прозорливость менеджеров просто удивляет. После пятиминутной беседы они уже обрисовали мне несколько наиболее подходящих вариантов именно таких, которые мне понравились, даже вещи, которые я не озвучивала предугадали, такие как цвет салона например. Откровенно говоря я рассчитывала на гораздо большую сумму и ждала, что меня как говорится "будут крутить на бабки", но консультант предложил именно оптимальный, а не самый дорогой вариант с необходимыми опциями. Езжу пол года и пока без нареканий.