Мы демонстрируем принципиально новый подход к работе с клиентами. Мы были первыми и остается одной из самых активных и крупных фирм, которые предлагают возможность обратной связи. Каждый клиент имеет возможность посредством электронного блога общаться непосредственно с президентом компании. Для ГК FAVORIT MOTORS механизм обратной связи по-настоящему важен. Успешный бизнес возможен, если посмотреть на него глазами клиента.
Социальный вектор заслуживает отдельного внимания. Внушительный по численности штат компании постоянно расширяется: привлекается все больше профессионалов, создаются новые рабочие места. Руководству благодаря четким подсчетам и правильной коммерческой политике удается это даже в периоды экономических кризисов. Для всех сотрудников создаются оптимальные условия труда с соблюдением и защитой трудовых прав. Такая социальная направленность не осталась незамеченной, и ГК FAVORIT MOTORS была удостоена национальной премии «Работа Года».
ГК FAVORIT MOTORS следит не только за количественными показателями, но и за уровнем квалификации своих сотрудников. Еще одна изюминка компании – собственный обучающий центр ААТ. Такая политика гарантирует ответственность автодилера за каждого своего сотрудника и его действия. Именно таким образом создается непоколебимый авторитет.
Не так давно получил права и стал искать подходящую машину. Объездил много автосалонов, но не мог подобрать нужную. Намеревался купить Шевроле Круз LS хэтчбек, мечта со школьных лет. В одних салонах цена была заоблачной, в других отношение работник сразу давило желание что-либо здесь приобретать. Favorit посоветовал старый приятель, который покупал здесь себе машину. Нахвалил так, что появились сомнения, правда ли все, что он рассказал. Однако, решил посетить этот автосалон. И был приятно удивлен, что мои догадки были ложными. Менеджер Роман проявил выдержку и ответил на все мои вопросы, а их было, скажу я вам, не мало. После осмотра авто, мне предложили пройти тест-драйв. Машина мурчит как котенок. Не раздумывая пошел оформлять все документы и прочую ерунду. Теперь катаюсь на машине своей мечты и радуюсь жизни!