Мы демонстрируем принципиально новый подход к работе с клиентами. Мы были первыми и остается одной из самых активных и крупных фирм, которые предлагают возможность обратной связи. Каждый клиент имеет возможность посредством электронного блога общаться непосредственно с президентом компании. Для ГК FAVORIT MOTORS механизм обратной связи по-настоящему важен. Успешный бизнес возможен, если посмотреть на него глазами клиента.
Социальный вектор заслуживает отдельного внимания. Внушительный по численности штат компании постоянно расширяется: привлекается все больше профессионалов, создаются новые рабочие места. Руководству благодаря четким подсчетам и правильной коммерческой политике удается это даже в периоды экономических кризисов. Для всех сотрудников создаются оптимальные условия труда с соблюдением и защитой трудовых прав. Такая социальная направленность не осталась незамеченной, и ГК FAVORIT MOTORS была удостоена национальной премии «Работа Года».
ГК FAVORIT MOTORS следит не только за количественными показателями, но и за уровнем квалификации своих сотрудников. Еще одна изюминка компании – собственный обучающий центр ААТ. Такая политика гарантирует ответственность автодилера за каждого своего сотрудника и его действия. Именно таким образом создается непоколебимый авторитет.
Наша машина, Ваша машина! На своем Пежо-608, после катания по окраинам Москвы, заехал на станцию "Фаворит-моторс", проверить ходовую. Как оказалось, после осмотра вынесли решение поменять правый наконечник. Пока, ребята занимались машиной, благодаря менеджеру Вячеславу, выяснил важную для меня информацию. У них есть услуга Trade-in, а это значит, что они берут все заботы о моем Пежо, или выкупают, или меняют на новую, выбранную в салоне и оформляют сделку. Машину можно взять в кредит и в дальнейшем можно ее поменять, даже до окончания выплаты кредита. Благодаря Вячеславу и "Фаворит-моторс", я могу сделать то, чего всегда хотел. Через 2-3 года новая машина. Георгий.