Мы демонстрируем принципиально новый подход к работе с клиентами. Мы были первыми и остается одной из самых активных и крупных фирм, которые предлагают возможность обратной связи. Каждый клиент имеет возможность посредством электронного блога общаться непосредственно с президентом компании. Для ГК FAVORIT MOTORS механизм обратной связи по-настоящему важен. Успешный бизнес возможен, если посмотреть на него глазами клиента.
Социальный вектор заслуживает отдельного внимания. Внушительный по численности штат компании постоянно расширяется: привлекается все больше профессионалов, создаются новые рабочие места. Руководству благодаря четким подсчетам и правильной коммерческой политике удается это даже в периоды экономических кризисов. Для всех сотрудников создаются оптимальные условия труда с соблюдением и защитой трудовых прав. Такая социальная направленность не осталась незамеченной, и ГК FAVORIT MOTORS была удостоена национальной премии «Работа Года».
ГК FAVORIT MOTORS следит не только за количественными показателями, но и за уровнем квалификации своих сотрудников. Еще одна изюминка компании – собственный обучающий центр ААТ. Такая политика гарантирует ответственность автодилера за каждого своего сотрудника и его действия. Именно таким образом создается непоколебимый авторитет.
25 марта я наконец-то приобрел первый в моей жизни новый автомобиль. Купил в Фаворит Моторс на Коптевской Пежо 308 исходя из материальных своих возможностей, отзывов в интернете и советов консультантов. Это восьмой автосалон, который я посетил за предыдущую неделю, но внутреннее чувство подсказало мне, что покупать нужно именно здесь. Подкупили терпение и внимательность консультанта ко мне, 64-летнему пенсионеру, когда я пришел в Фаворит Моторс накануне покупки. Мне все подробно рассказали о машине, дали посидеть за рулем, показали разные приспособления в салоне, даже предложили попробовать проехаться на ней на следующий день. Еще предложили разные варианты по цене, но я выбрал самый недорогой, с механической коробкой передач. В общем на следующий я стал счастливым обладателям нового автомобиля! Машиной очень доволен, и хочу выразить благодарность сотрудникам Фаворит Моторс - консультанту, ребятам, которые оформляли бумаги (кстати очень быстро)- очень вежливые и внимательные молодые люди.