Мы демонстрируем принципиально новый подход к работе с клиентами. Мы были первыми и остается одной из самых активных и крупных фирм, которые предлагают возможность обратной связи. Каждый клиент имеет возможность посредством электронного блога общаться непосредственно с президентом компании. Для ГК FAVORIT MOTORS механизм обратной связи по-настоящему важен. Успешный бизнес возможен, если посмотреть на него глазами клиента.
Социальный вектор заслуживает отдельного внимания. Внушительный по численности штат компании постоянно расширяется: привлекается все больше профессионалов, создаются новые рабочие места. Руководству благодаря четким подсчетам и правильной коммерческой политике удается это даже в периоды экономических кризисов. Для всех сотрудников создаются оптимальные условия труда с соблюдением и защитой трудовых прав. Такая социальная направленность не осталась незамеченной, и ГК FAVORIT MOTORS была удостоена национальной премии «Работа Года».
ГК FAVORIT MOTORS следит не только за количественными показателями, но и за уровнем квалификации своих сотрудников. Еще одна изюминка компании – собственный обучающий центр ААТ. Такая политика гарантирует ответственность автодилера за каждого своего сотрудника и его действия. Именно таким образом создается непоколебимый авторитет.
Я очень долго не могла придумать какую марку машины я хочу купить. Слава Богу судьба привела меня в автоцентра Skoda на улице Коптевская, д. 71. Когда я туда зашла, я сразу поняла, что поиски мои закончились. Купила Skoda Fabia. Вот уже почти год, как я там же и обслуживаюсь. И менять адрес не намерена. Здесь всегда идут на встречу клиенту. Девиз "Клиент всегда прав" здесь работает безоговорочно. Огромное человеческое вам спасибо. Всегда подскажут, посоветуют, очень доброжелательное отношение. Хочу выразить особую благодарность Михаилу Бубнову. Профессионал своего дела. человек как говорится на своем месте. Автомобиль у меня на гарантии, и по этому поводу никаких проблем при устранении неполадок никогда не возникало.