Мы демонстрируем принципиально новый подход к работе с клиентами. Мы были первыми и остается одной из самых активных и крупных фирм, которые предлагают возможность обратной связи. Каждый клиент имеет возможность посредством электронного блога общаться непосредственно с президентом компании. Для ГК FAVORIT MOTORS механизм обратной связи по-настоящему важен. Успешный бизнес возможен, если посмотреть на него глазами клиента.
Социальный вектор заслуживает отдельного внимания. Внушительный по численности штат компании постоянно расширяется: привлекается все больше профессионалов, создаются новые рабочие места. Руководству благодаря четким подсчетам и правильной коммерческой политике удается это даже в периоды экономических кризисов. Для всех сотрудников создаются оптимальные условия труда с соблюдением и защитой трудовых прав. Такая социальная направленность не осталась незамеченной, и ГК FAVORIT MOTORS была удостоена национальной премии «Работа Года».
ГК FAVORIT MOTORS следит не только за количественными показателями, но и за уровнем квалификации своих сотрудников. Еще одна изюминка компании – собственный обучающий центр ААТ. Такая политика гарантирует ответственность автодилера за каждого своего сотрудника и его действия. Именно таким образом создается непоколебимый авторитет.
Давно искал подходящий семейный автомобиль для своей многодетной семьи. Обратился в автосалон "FAVORIT MOTORS" на Семёновской, к слову много хорошего до этого слышал о нём от друзей. С консультантом долго не могли выбрать подходящий вариант, но в итоге остановились на Skoda Octavia Combi, благо машину не пришлось заказывать, тем самым нам не пришлось ждать заказанный автомобиль. Вся морока с доками и страховкой прошла без затруднений, менеджеры были очень дружелюбными и вежливо отвечали на вопросы. Был момент с заявкой на тест-драйв, но, что делать, пришлось ждать. А в целом сервисом очень доволен и никаких нареканий не было.