Раньше политика была адекватнее. Теперь спокойно привозят заказ без нескольких товаров, обращаюсь в поддержку - отказываются возмещать средства. Даже промокод не предложат, чтобы загладить ситуацию) При том что я постоянный покупатель в доставке уже пару лет. За некачественный товар также средства не возвращают. Пару раз закрывала глаза, но теперь буду искать другие сервисы, которые не воруют у покупателей деньги. Доставка у перекрестка скатилась абсолютно. Совершенно не рекомендую!