Доставка Перекресток
668 x

«Перекрёсток» — доставка продуктов и ваша любимая программа лояльности (карта и клуб Перекрёстка) в наших приложении и сайте.

Отвратительный сервис…
Пользователь:
ampil-52
Поругал:
11.04.2020

Представленный ассортимент отсутствует как на момент заказа, так и в день доставки. 75% товаров с сайта нет на складе. Я пенсионер, как сейчас принято говорить "65+". Поверила пришедшей на телефон SMS-ке от магазина "Перекресток" о организации помощи пенсионерам и доставке в день заказа. Этой услугой воспользоваться не смогла. Оставила заявку, но ни ответа, ни привета. Заказала на общих основаниях 08.04.20. Уже на этапе формирования корзины столкнулась с тем, что закончились многие товары, причем самые распространенные (капуста, сельдерей, лук, яблоки, творог). А между тем, через несколько часов на сайте они появились. Оформила доставку на 11.04.20 (заказ 85159939). Буквально за полчаса до приезда курьера получила письмо, что 9 (девять !!!) позиций отсутствуют, между тем как на сайте они были, например дрожжи, манка. Предложенные замены трех товаров были из серии "на тебе боже, что мне не гоже". Отказалась от заказа. Магазин просто тупо делает бизнес, не заморачиваясь. По хорошему, нужно собрать пожелания и в день доставки согласовать все, так как за 3-4 дня ассортимент поменяется. Либо резервировать заказанные товары. А то просто покупаешь кота в мешке. Не рекомендую никому связываться с Перекрестком, на словах лицемерная забота, а на деле - издевательство.

Ответить
Каталог магазинов