Нерациональное использование упаковочного материала. В последний момент оказывается, что части товаров нет на складе. Онлайн трудно понять, как выглядит товар. Заказал две зубные щётки в надежде, что положат разных цветов, не подумали. Сделали заказ на 3.5 тысячи. Примерно 20кг. Доставили всё просто в миллионе пакетов. Пакет в пакете, а в нём маленькие пакетики. Итого гора мне по колено. Остальное в общем-то в порядке, но из-за этого не могу поставить выше двойки.