Решила купить теплые колготы. Продавец предложила несколько вариантов. На мои просьбы дать размер больше, девушка с уверенным видом сказала, что и этот размер подойдет. Поверила, купила. Развернув дома новенькие колготочки, сразу увидела, что они будут маленькие. Поехала возвращать. Когда я приехала в магазин, на меня посмотрели, как на ненормальную. Услышав, что обмен и возврат невозможен, я была в шоке, потому, что меня даже никто не предупредил. Продавцы с хамским видом начали мне говорить, что это мои проблемы, что они не виноваты в этом. Хотя, на минуточку, не было ни объявления, ни предупреждения. Деньги мне не вернули, товар не обменяли. На мою просьбу принести жалобную книгу, ответом было хамское: ваше заявление не будет даже рассмотрено. Сказать, что я расстроена и зла, не сказать ничего. Магазин с виду приличный, оказался ужасным. Персонал не знает, как нужно обращаться с клиентами. Выслушав много гадости в свой адрес, ушла домой со слезами. Вот такой вот "прекрасный" магазин находится в ТРЦ "Щука".