Согласна с предыдущим автором. Купила кухонную плиту, на которую в день доставки оформила возврат. И вот, в назначенный день (через неделю после оформления возврата) курьеры просто не приехали (!). При этом контактов транспортной компании мне не дают. За весь день мне никто не разу не позвонил! Вы только представьте: весь день Вы привязаны к дому - ведь позвонить могут в любую минуту, а приехать уже через час после звонка. Но, как выяснилось - только на обещаниях. Считаю такую работу компании недобросовестной. В настоящее время пишу в РОСПОТРЕБНАДЗОР. Во избежание предстоящих расходов на штрафные санкции рекомендую 003. ру нанять более ответственного перевозчика или просто начать работать на совесть. Что интересно: возврат денег производится только безналом, и операторы магазина не знают, каким образом магазин гарантирует перевод денег на Вашу карту!